Opresnik Management Consulting
Publikationen
Dr. Opresnik ist Autor zahlreicher Publikationen
Dr. Opresnik ist Autor zahlreicher Publikationen, u. a. zeichnet er neben Gary Armstrong und Phil Kotler, dem bekanntesten Marketing-Professor der Welt, für die globale Ausgabe von „Marketing: An Introduction“, einem der weltweit erfolgreichsten Marketing-Lehrbücher, verantwortlich. Außerdem ist Herr Dr. Opresnik Mitherausgeber mehrerer Fachzeitschriften und fungiert als Gutachter für diverse Journals, u. a. „Transnational Marketing“, „Journal of World Marketing Summit Group“ und „International Journal of New Technologies in Science and Engineering“.
2024
Mathematik 5. Klasse in 100 Minuten
Im Sprint mit Spaß zum Wesentlichen für alle
Nur 100 Seiten! Willkommen zu einem Mathematik-Sprint, der alles Wesentliche zur Mathematik der 5. Klasse zusammengefasst in einer Sprache, die wirklich jeder versteht – so wird das Fach einfacher und zugänglicher denn je.
Das Buch ist das Ergebnis einer einzigartigen Zusammenarbeit zwischen dem renommierten Hochschul-Professor Marc Opresnik und YouTube-Star Daniel Jung, der bereits Millionen Menschen die Welt der Zahlen nähergebracht hat. Erstes Verstehen, Vertiefen von Wissen oder Auffrischen von bereits Gelerntem – hier findet Ihr alles, was Ihr braucht, klar und einfach erklärt: Formeln, Regeln, Gesetze und Beispiele sowie zahlreiche Klausur- und Übungsaufgaben mit Lösungen stellen sicher, dass Ihr bestens für alle Tests und Klassenarbeiten gerüstet seid.
Taucht ein in die Welt der Mathematik zusammen mit zwei der erfolgreichsten deutschen Bildungsexperten. Bereitet Euch vor auf eine Lernerfahrung, die neue Maßstäbe setzt: Eine positive Sicht auf dieses Fach, kurz Freude an Mathe.
Betriebswirtschaftslehre in 100 Minuten - 2. Auflage
Im Sprint mit Spaß zum Wesentlichen für alle
Betriebswirtschaftslehre in 100 Minuten
Im Sprint mit Spaß zum Wesentlichen für alle
2. Auflage des innovativen Lehrbuchs
von Prof. Dr. Marc Oliver Opresnik und Prof. Dr. Carsten Rennhak
Langstrecke für alle ist out!
Unsere Gegenwart ist geprägt von Schnelligkeit, Kurzlebigkeit und atemraubendem Fortschritt.
Vertieftes Wissen bleibt zunehmend Spezialisten vorbehalten.
Die Anzahl komplexer Abhandlungen zum Thema BWL ist unüberschaubar.
Dieses Buch ist anders: Es ist mit 100 Seiten auf das absolut Wesentliche komprimiert und überaus eingängig geschrieben.
Es richtet sich an interessierte Jugendliche, Studierende aller Studienrichtungen, Leute aus der Praxis, Selbständige und alle, die den Überblick behalten wollen.
Verfasst von Autoren, die auch Langstrecke können und deshalb wissen, welches die „Big Points“ sind!
In diesem Sinne: Auf die Plätze, fertig, los!
Übungsbuch zur Betriebswirtschaftslehre in 100 Minuten
Im Sprint mit Spaß zum Wesentlichen für alle
Das Übungsbuch zur Betriebswirtschaftslehre in 100 Minuten mit Aufgaben und Lösungen für erfolgreiche Prüfungen und Klausuren in der Oberstufe, beim Abitur, der IHK und an Hochschulen
Nach dem überwältigenden Erfolg unseres innovativen Lehrbuches „BWL in 100 Minuten” haben wir uns dazu entschlossen, einen weiteren Schritt zu gehen und passend hierzu ein leicht verständliches und überaus kompaktes Übungsbuch zu schreiben.
In einer Welt, in der Anwendung und praktische Umsetzung genauso wichtig sind wie die Theorie, möchten wir sicherstellen, dass Ihr erworbenes BWL-Wissen nicht nur abstrakt bleibt, sondern sich in konkreten Aufgaben und Lösungen widerspiegelt!
Erfolg auf TikTok in 100 Minuten
Praxistipps, Kreativstrategien und Insider-Geheimnisse
Das unverzichtbare Standardwerk für Ihren nachhaltigen TikTok-Erfolg von Mega-Influencerin Dalia und den Professoren Hollensen und Opresnik sowie Insider-Wissen von zahlreichen Superstars wie Rick Azas, Noemi Nikita, Jokah Tululu, Fabian Walter (Der Steuerfabi), Jana Libra, Simon Hegewald (HegeFire) und dem TOP-Fußballclub BVB. Dieses zur gefeierten 100-Minuten-Reihe gehörende Buch stellt die relevanten Schlüsselfaktoren für Ihren Erfolg auf TikTok einmalig kompakt und einfach erklärt dar. Dieser Leitfaden soll Ihnen dabei helfen, Ihre Nische zu finden, Ihren Kanal zu erstellen, Ihre Marke zu etablieren und Ihr Geschäft auf TikTok und darüber hinaus auf- und auszubauen.
Entdecken Sie die bewährten Strategien und Geheimnisse, die Co-Autorin Dalia Mya auf dem Weg in die Top-10 der deutschen TikTok-Szene katapultierten! Als eine der einflussreichsten Persönlichkeiten der Plattform teilen Dalia und die Marketing-Professoren Hollensen und Opresnik ihre geballte Expertise und gewähren Ihnen exklusive Einblicke in die Geheimnisse des TikTok-Erfolgs.
2023
Marketing: Grundlagen und Praxis – 5. Auflage
Ein managementorientierter Ansatz.
Die vorliegende aktualisierte und erweiterte 5. Auflage dieses von Domendos.com unter die besten Marketingbücher der Welt gewählten Klassikers vermittelt umfassende Grundlagen des Marketings und Strategischen Marketing-Managements. Das Buch bietet einen leicht verständlichen Überblick über die neuesten Entwicklungen einschließlich Metaverse und KI. Diese Auflage wurde zudem mit aktuellen Unternehmens-Fallstudien angereichert, welche zeigen, wie Tools und Strategien in der Praxis Anwendung finden. Darüber hinaus ist dieses Standardwerk des Holistischen Marketings anhand des Marketing-Management-Prozesses strukturiert, sodass sowohl Studierende als auch Praktiker einen ganzheitlichen Überblick erhalten.
Ganz im Sinne des integrativen Ansatzes des Buchs und des Triple-Bottom-Line-Ansatzes mit den Säulen „People, Planet, Profit“ spendet jedes Buch 1 Mahlzeit für 1 Menschen in Not über die „SharetheMeal“-Initiative des WFP der UN.
„In einem Wort: Einzigartig. In zwei Worten: Ein Meilenstein. In einem Satz: Dieses leicht zu lesende Buch demonstriert durch Fallstudien und Praxisbeispiele sowie die gesamtheitliche Darstellung, warum es schlichtweg das Standardwerk des Holistischen Marketings ist.“
Christoph Schweizer, Managing Director, TraveKom GmbH
Service Marketing in 100 Minuten
Im Sprint mit Spaß zum Wesentlichen für alle.
Langstrecke für alle ist out!
Unsere Gegenwart ist geprägt von Schnelligkeit, Kurzlebigkeit und atemraubendem Fortschritt.
Vertieftes Wissen bleibt zunehmend Spezialisten vorbehalten.
Die Anzahl komplexer Abhandlungen zum Thema Service Marketing ist unüberschaubar.
Dieses Buch ist anders: Es ist mit 100 Seiten auf das absolut Wesentliche komprimiert und überaus eingängig geschrieben.
Es richtet sich an interessierte Jugendliche, Studierende aller Studienrichtungen, Leute aus der Praxis, Selbständige und alle, die den Überblick behalten wollen.
Verfasst von Autoren, die auch Langstrecke können und deshalb wissen, welches die „Big Points“ sind!
In diesem Sinne: Auf die Plätze, fertig, los!
Verkaufen & Verhandeln mit Strategie - Erfolg im Vertrieb
Die 2. Auflage des Praxishandbuchs mit allem, was Sie für erfolgreiche Verhandlungen und Verkaufsgespräche wissen müssen.
Wir alle verhandeln jeden Tag, privat und beruflich: Ob wir mit der Familie besprechen, wohin wir in unserem nächsten Urlaub fahren, abstimmen, wer welche Aufgaben im Haushalt übernimmt, im Job eine Gehaltserhöhung durchsetzen wollen oder oder oder…
Gleich in welcher Situation Sie sich auch befinden: Sie erfahren in diesem Buch, wie Sie sich in Verhandlungs- und Verkaufssituationen am besten verhalten, um die beste Lösung zu erzielen.
Dieses Buch macht dabei zum einen theoretische Erkenntnisse zum Verhandeln für konkrete Verkaufsgespräche fruchtbar und zeigt Ihnen zum anderen, wie Sie Verkaufstaktiken, -techniken und -tools im Rahmen von Verhandlungen optimal einsetzen.
Dafür bietet Ihnen dieser Ratgeber eine Vielzahl an Strategie und Methoden, welche Sie allesamt sofort im Alltag umsetzen können und die Ihnen helfen, Verhandlungs- und Verkaufsprozesse besser zu verstehen, aktiver zu gestalten und letztlich erfolgreicher abzuschließen – in jeder Situation!
Dieser Ansatz ist neu und bisher einzigartig im deutschsprachigen Raum – testen Sie selbst!
2022
Social Media Marketing in 100 Minuten
Das kompakte Handbuch für mehr Reichweite und Kunden auf LinkedIn, Twitter, YouTube, TikTok, Facebook, Instagram & Co.
Langstrecke für alle ist out!
Unsere Gegenwart ist geprägt von Schnelligkeit, Kurzlebigkeit und atemraubendem Fortschritt.
Vertieftes Wissen bleibt zunehmend Spezialisten vorbehalten.
Die Anzahl komplexer Abhandlungen zum Thema Projektmanagement ist unüberschaubar.
Dieses Buch ist anders: Es ist mit 100 Seiten auf das absolut Wesentliche komprimiert und überaus eingängig geschrieben.
Es richtet sich an interessierte Jugendliche, Studierende aller Studienrichtungen, Leute aus der Praxis, Selbständige und alle, die den Überblick behalten wollen.
Verfasst von Autoren, die auch Langstrecke können und deshalb wissen, welches die „Big Points“ sind!
In diesem Sinne: Auf die Plätze, fertig, los!
Projektmanagement in 100 Minuten
Im Sprint mit Spaß zum Wesentlichen für alle.
Langstrecke für alle ist out!
Unsere Gegenwart ist geprägt von Schnelligkeit, Kurzlebigkeit und atemraubendem Fortschritt.
Vertieftes Wissen bleibt zunehmend Spezialisten vorbehalten.
Die Anzahl komplexer Abhandlungen zum Thema Projektmanagement ist unüberschaubar.
Dieses Buch ist anders: Es ist mit 100 Seiten auf das absolut Wesentliche komprimiert und überaus eingängig geschrieben.
Es richtet sich an interessierte Jugendliche, Studierende aller Studienrichtungen, Leute aus der Praxis, Selbständige und alle, die den Überblick behalten wollen.
Verfasst von Autoren, die auch Langstrecke können und deshalb wissen, welches die „Big Points“ sind!
In diesem Sinne: Auf die Plätze, fertig, los!
Social Media Marketing: Grundlagen und Praxis
Das ultimative Handbuch für erfolgreiches Online-Marketing in den sozialen Medien
Die aktualisierte und stark erweiterte fünfte Auflage dieses weltweiten Bestsellers, der von Bookauthority zu einem der besten Marketing-/Werbebücher der Welt gekürt wurde und von Akademikern und Praktikern gleichermaßen sowie von Spitzenuniversitäten als Pflichtlektüre in den entsprechenden Studiengängen genutzt wird, enthält neue Inhalte und Forschungsergebnisse im Bereich des Social Media Marketings und des Metaverse und seiner Auswirkungen auf Unternehmen, Organisationen und Kunden.
Dieses Handbuch erklärt die wichtigsten Aspekte auf leicht zugängliche Weise, um den Transfer dieses Wissens in reale Entscheidungssituationen zu erleichtern, und führt die Leser durch das Labyrinth der Communities, Plattformen und Social-Media-Tools, damit sie besser entscheiden können, welche Tools sie einsetzen und wie sie diese am effektivsten nutzen.
Folglich setzt dieses Lehrbuch auch weiterhin einen Qualitätsmaßstab im Bereich der Social Media Marketing Ratgeber.
Customer Experience Management in 100 Minuten
Im Sprint mit Spaß zum Wesentlichen für alle.
Schon wieder ein Buch zum Thema Customer Experience Management / CRM werden Sie jetzt vielleicht denken? Bücher hierzu können unweigerlich in Frage gestellt werden, da es so viele relevante Werke zu diesem Thema gibt. Viele von ihnen sind jedoch entweder zu schwer zu verstehen oder zu langwierig und erschöpfend.
Dieses Büchlein ist anders, denn es behandelt das komplexe Thema so, dass es so wenige Seiten wie möglich umfasst, um die wesentlichen Inhalte darzustellen und darüber hinaus so einfach gehalten ist, dass es wirklich alle Lesenden verstehen und es Freude bereitet, sich auf diese Weise das Grundwissen in diesem Fach.
2021
Verhandeln oder Verkaufen? Egal! Gewinnen ohne zu siegen!
Das Praxishandbuch mit allem, was Sie für erfolgreiche Verhandlungen und Verkaufsgespräche wissen müssen.
Wir alle verhandeln jeden Tag, privat und beruflich: Ob wir mit der Familie besprechen, wohin wir in unserem nächsten Urlaub fahren, abstimmen, wer welche Aufgaben im Haushalt übernimmt, im Job eine Gehaltserhöhung durchsetzen wollen oder oder oder …
Gleich in welcher Situation Sie sich auch befinden: Sie erfahren in diesem Buch, wie Sie sich in Verhandlungs- und Verkaufssituationen am besten verhalten, um die beste Lösung zu erzielen.
Dieses Buch macht dabei zum einen theoretische Erkenntnisse zum Verhandeln für konkrete Verkaufsgespräche fruchtbar und zeigt Ihnen zum anderen, wie Sie Verkaufstaktiken, -techniken und -tools im Rahmen von Verhandlungen optimal einsetzen.
Dafür bietet Ihnen dieser Ratgeber eine Vielzahl an Strategie und Methoden, welche Sie allesamt sofort im Alltag umsetzen können und die Ihnen helfen, Verhandlungs- und Verkaufsprozesse besser zu verstehen, aktiver zu gestalten und letztlich erfolgreicher abzuschließen – in jeder Situation!
Dieser Ansatz ist neu und bisher einzigartig im deutschsprachigen Raum – testen Sie selbst!
Strategisches Management in 100 Minuten
Im Sprint mit Spaß zum Wesentlichen für alle
Langstrecke für alle ist out!
Unsere Gegenwart ist geprägt von Schnelligkeit, Kurzlebigkeit und atemraubendem Fortschritt. Vertieftes Wissen bleibt zunehmend Spezialisten vorbehalten.
Die Anzahl komplexer Abhandlungen zum Thema Strategisches Management ist unüberschaubar.
Dieses Buch ist anders: Es ist mit 100 Seiten auf das absolut Wesentliche komprimiert und überaus eingängig geschrieben.
Es richtet sich an interessierte Jugendliche, Studierende aller Studienrichtungen, Leute aus der Praxis, Selbständige und alle, die den Überblick behalten wollen.
Verfasst von einem Autor, der auch Langstrecke kann und deshalb weiß, welches die „Big Points“ sind!
In diesem Sinne: Auf die Plätze, fertig, los!
Betriebswirtschaftslehre in 100 Minuten
Im Sprint mit Spaß zum Wesentlichen für alle
Langstrecke für alle ist out!
Unsere Gegenwart ist geprägt von Schnelligkeit, Kurzlebigkeit und atemraubendem Fortschritt. Vertieftes Wissen bleibt zunehmend Spezialisten vorbehalten.
Die Anzahl komplexer Abhandlungen zum Thema Betriebswirtschaftslehre ist unüberschaubar.
Dieses Buch ist anders: Es ist mit 100 Seiten auf das absolut Wesentliche komprimiert und überaus eingängig geschrieben.
Es richtet sich an interessierte Jugendliche, Studierende aller Studienrichtungen, Leute aus der Praxis, Selbständige und alle, die den Überblick behalten wollen.
Verfasst von einem Autor, der auch Langstrecke kann und deshalb weiß, welches die „Big Points“ sind!
In diesem Sinne: Auf die Plätze, fertig, los!
Projektmanagement: Systematisch zum Erfolg
Ein praxisnaher Ratgeber mit zahlreichen Tools, Checklisten und Vorlagen
Was haben die Mondlandung, eine Weltumseglung, eine Impfkampagne und das Outsourcing von Unternehmensbereichen gemeinsam? Richtig, es handelt sich dabei immer um Projekte – zwar mit höchst unterschiedlichen Rahmenbedingungen und Zielsetzungen aber letztlich doch immer um Projekte.
Im Privatleben und im Beruf kommen Sie früher oder später nicht daran vorbei, Projekte zu managen. Die 3. aktualisierte und um Techniken des agilen Projektmanagements erweiterte Ausgabe dieses Ratgebers wird Sie dabei unterstützen, jedwedes Projekt generell erfolgreicher abzuschließen – sowohl im Unternehmen als auch im Privatleben.
Marketing in 100 Minuten
Im Sprint mit Spaß zum Wesentlichen für Alle
Langstrecke für alle ist out!
Unsere Gegenwart ist geprägt von Schnelligkeit, Kurzlebigkeit und atemraubendem Fortschritt. Vertieftes Wissen bleibt zunehmend Spezialisten vorbehalten. Die Anzahl komplexer Abhandlungen zum Thema Marketing ist unüberschaubar. Dieses Buch ist anders: Es ist mit 100 Seiten auf das absolut Wesentliche komprimiert und überaus eingängig geschrieben. Es richtet sich an interessierte Jugendliche, Studierende aller Studienrichtungen, Leute aus der Praxis, Selbständige und alle, die den Überblick behalten wollen. Verfasst von Autoren, die auch Langstrecke können und deshalb wissen, welches die „Big Points“ sind!
In diesem Sinne: Auf die Plätze, fertig, los!
2020
Marketing: Grundlagen und Praxis
Ein managementorientierter Ansatz
Von Domendos.com unter die besten Marketing-Management-Bücher der Welt gewählt
Die vorliegende aktualisierte und um mehr als 200 Seiten erweiterte 4. Auflage dieses von Domendos.com unter die besten Marketing-Managementbücher der Welt gewählten Klassikers vermittelt umfassende Grundlagen des Marketings und Strategischen Marketingmanagements. Das Buch bietet einen anschaulichen und leicht verständlichen Überblick über die neuesten Entwicklungen im Marketing – und zwar in allen Aspekten einschließlich KI, IoT und Blockchain. Dabei werden die wichtigsten theoretischen Aspekte auf leicht zugängliche Art vermittelt, um den Transfer dieses Wissens in reale Entscheidungssituationen zu vereinfachen. Darüber hinaus integriert das Buch nicht nur alle relevanten Aspekte des strategischen und operativen Marketings, sondern strukturiert diese anhand des Marketingmanagement-Prozesses auch so, dass sowohl Studierende im Bachelor- und Masterprogramm sowie Praktiker einen umfassenden und ganzheitlichen
Die Macht der Kommunikativen Intelligenz nutzen
Einfach intelligent erklärte Strategien und Taktiken für erfolgreiche Verhandlungsführung, Verkaufsgespräche und Präsentationen
Im Beruf und Privatleben kommen Sie früher oder später nicht daran vorbei, eine Verhandlung zu führen, einen Vortrag zu halten oder jemanden im Gespräch von etwas zu überzeugen.
Dieser leicht zu lesende und praxisorientierte Ratgeber wird Sie dabei unterstützen, Kommunikation in Verhandlungen, Verkaufsgesprächen und Präsentationen besser zu verstehen und erfolgreicher zu gestalten.
Holen Sie sich durch intensive Lektüre und das Arbeiten mit diesem Buch das erforderliche Rüstzeug für ein erfolgreiches Überzeugungsgespräch, eine Verhandlung, eine Präsentation oder eine Rede, wenden Sie es in Ihrem Alltag an, und nutzen Sie die Macht der Kommunikativen Intelligenz, um andere zu begeistern, zu überzeugen und erfolgreicher aufzutreten und einfach mehr zu erreichen.
Social Media Marketing
Ein praxisorientierter Leitfaden für erfolgreiches Online-Marketing (4. Auflage)
Die Marketingkommunikation befindet angesichts der Digitalisierung in einem radikalen Umbruch. Traditionelle Werbung funktioniert nicht mehr so gut wie in der Vergangenheit. Die vorliegende aktualisierte und erweiterte 4. Auflage dieses von Bookauthority unter die besten Marketing-/Werbebücher der Welt gewählten Ratgebers führt Sie durch das Labyrinth von Communities, Plattformen und Social Media Tools, so dass Sie besser entscheiden können, welche Tools Sie verwenden und wie Sie diese am effektivsten nutzen können, um erfolgreiches Online-Marketing zu betreiben.
Marketing: Grundlagen und Praxis:
Ein managementorientierter Ansatz (3. Auflage)
Die vorliegende aktualisierte und erweiterte 3. Auflage dieses von Domendos.com unter die besten Marketing-Managementbücher der Welt gewählten Klassikers vermittelt umfassende Grundlagen des Marketings und Strategischen Marketingmanagements. Das Buch bietet einen anschaulichen und leicht verständlichen Überblick über die neuesten Entwicklungen im Marketing – und zwar in allen Aspekten. Dabei werden die wichtigsten theoretischen Aspekte auf leicht zugängliche Art vermittelt, um den Transfer dieses Wissens in reale Entscheidungssituationen zu vereinfachen. Darüber hinaus integriert das Buch nicht nur alle relevanten Aspekte des strategischen und operativen Marketings, sondern strukturiert diese anhand des Marketingmanagement-Prozesses auch so, dass sowohl Studierende im Bachelor- und Masterprogramm sowie Praktiker einen umfassenden und ganzheitlichen Überblick erhalten, wie alles zusammenpasst.
2019
Social Media Marketing:
A Practitioner Guide (Opresnik Management Guides, Band 11)
Here comes the 3rd edition of the compendium ‘Social Media Marketing’ by marketing guru Philip Kotler, Svend Hollensen and Marc Opresnik.
Marketing communication is undergoing a digital revolution. The increasing popularity of blogging, podcasting, and social networks enables world customers to broadcast their views about a product or service to a potential audience of billions. Traditional advertising does not work as well as it has in the past.
This revised and updated third edition of this guide, chosen by Bookauthority as one of the best marketing/advertising books in the world, leads readers through the maze of communities, platforms, and social media tools so that they can better decide which tools to use, and how to use them most effectively. For beginners overwhelmed by too many choices as well as experienced professionals eager to improve their game, this comprehensive book is full of tactics that have been proven to work in the real marketing world. This book will take you beyond the jargon to social media marketing mastery.
Social Computing and Social Media
Communication and Social Communities
This two-volume set LNCS 11578 and 11579 constitutes the refereed proceedings of the 11th International Conference on Social Computing and Social Media, SCSM 2019, held in July 2019 as part of HCI International 2019 in Orlando, FL, USA.
HCII 2019 received a total of 5029 submissions, of which 1275 papers and 209 posters were accepted for publication after a careful reviewing process.
The 81 papers presented in these two volumes are organized in topical sections named: Social Media Design and Development, Human Behaviour in Social Media, Social Network Analysis, Community Engagement and Social Participation, Computer Mediated Communication, Healthcare Communities, Social Media in Education, Digital Marketing and Consumer Experience.
2018
Überzeugt! Erfolgreich kommunizieren, präsentieren und verhandeln:
Menschen begeistern und mehr erreichen (Opresnik Management Guides, Band 6)
Im Privatleben und im Beruf kommen Sie früher oder später nicht daran vorbei, einen Vortrag zu halten, eine Verhandlung zu führen oder jemanden von etwas im Gespräch zu überzeugen. Die vorliegende 3. vollkommen überarbeitete und erweiterte Auflage dieses Bestsellers wird Sie dabei unterstützen, Kommunikation in Gesprächen, Verhandlungen und Präsentationen besser zu verstehen und zu gestalten. Holen Sie sich durch intensive Lektüre und das Arbeiten mit diesem Buch das erforderliche Rüstzeug für ein Überzeugungsgespräch, eine Verhandlung, eine Präsentation oder eine Rede, wenden Sie es in Ihrem Alltag an, und werden Sie zu einem Kommunikationsprofi, der mit Rhetorik und Schlagfertigkeit begeistert.
Social Computing and Social Media
User Experience and Behavior (Lecture Notes in Computer Science, Band 10913)
The two volumes set LNCS 10913-10914 of SCSM 2018 constitutes the proceedings of the 10th International Conference on Social Computing and Social Media, SCSM 2018, held as part of the International Conference on Human-Computer Interaction, HCII 2018, held in Las Vegas, NV, USA, in July 2018. The total of 1171 papers and 160 posters presented at the 14 colocated HCII 2018 conferences.
The papers were carefully reviewed and selected from 4346 submissions. These papers which are organized in the following topical sections: social media user experience, individual and social behavior in Social Media, privavcy and ethical issues in Social Media, motivation and gamification in Social Media, social network analysis, and agents, models and algorithms in Social Media.
Marketing: Principles and Practice:
A management-oriented approach (Opresnik Management Guides, Band 8)
Here comes the 3rd edition of the compendium ‘Social Media Marketing’ by marketing guru Philip Kotler, Svend Hollensen and Marc Opresnik.
Marketing communication is undergoing a digital revolution. The increasing popularity of blogging, podcasting, and social networks enables world customers to broadcast their views about a product or service to a potential audience of billions. Traditional advertising does not work as well as it has in the past.
This revised and updated third edition of this guide, chosen by Bookauthority as one of the best marketing/advertising books in the world, leads readers through the maze of communities, platforms, and social media tools so that they can better decide which tools to use, and how to use them most effectively. For beginners overwhelmed by too many choices as well as experienced professionals eager to improve their game, this comprehensive book is full of tactics that have been proven to work in the real marketing world. This book will take you beyond the jargon to social media marketing mastery.
Marketing: Grundlagen und Praxis:
Ein managementorientierter Ansatz (Opresnik Management Guides, Band 9)
“Marketing: Grundlagen und Praxis” ist ein innovatives Marketinglehrbuch. Ziel dieses Buches ist es, die Grundlagen des Marketings möglichst kompakt und anschaulich darzustellen. Dabei werden die grundlegenden und wichtigsten theoretischen Aspekte auf leicht zugängliche Art vermittelt, um den Transfer dieses Wissens in reale Entscheidungssituationen zu vereinfachen. Darüber hinaus integriert das Buch nicht nur alle relevanten Aspekte des strategischen und operativen Marketings, sondern strukturiert diese anhand des Marketingmanagement-Prozesses auch so, dass sowohl Praktiker als auch Studenten einen umfassenden und ganzheitlichen Überblick erhalten, wie alles zusammenpasst.
“Die dynamische und globale Wettbewerbslandschaft erfordert Marketingexperten, die über ein fundiertes Wissen über Marketingprinzipien und gleichzeitig über starke kreative Fähigkeiten verfügen. Dieses Buch bietet eine ausgezeichnete Abdeckung dieser Prinzipien und ist eine großartige Quelle für Marketingstudenten und Manager weltweit.”
Social Media Marketing:
Ein praxisorientierter Leitfaden für erfolgreiches Online-Marketing (Opresnik Management Guides, Band 12)
Die Marketingkommunikation befindet angesichts der Digitalisierung in einem radikalen Umbruch. Die zunehmende Popularität von Blogging, Podcasting und sozialen Netzwerken ermöglicht es Kunden, ihre Ansichten über ein Produkt oder eine Dienstleistung an ein potenzielles Milliardenpublikum zu übermitteln. Traditionelle Werbung funktioniert nicht mehr so gut wie in der Vergangenheit. Die vorliegende aktualisierte und erweiterte 2. Auflage dieses von Bookauthority unter die besten Marketing-/Werbebücher der Welt gewählten Ratgebers führt Sie durch das Labyrinth von Communities, Plattformen und Social Media Tools, so dass Sie besser entscheiden können, welche Tools Sie verwenden und wie Sie diese am effektivsten nutzen können, um erfolgreiches Online-Marketing zu betreiben.
2017
Marketing-Management:
Konzepte-Instrumente-Unternehmensfallstudien (Pearson Studium – Economic BWL)
Der Bestseller „Marketing-Management“ von Philip Kotler ist das weltweit erfolgreichste Standardwerk im Marketing und wird weithin als die „Bibel des Marketing“ bezeichnet. Die 15. Auflage von Marketing-Management ist ein Meilenstein in der langen und erfolgreichen Geschichte des Marktführers.
Social Computing and Social Media
Human Behavior: 9th International Conference, SCSM 2017
This book constitutes the proceedings of the 9th International Conference on Social Computing and Social Media, SCSM 2017, held as part of the 19th International Conference on Human-Computer Interaction, HCII 2017, held in Vancouver, Canada, in July 2017. HCII 2017 received a total of 4340 submissions, of which 1228 papers were accepted for publication after a careful reviewing process. The papers thoroughly cover the entire field of Human-Computer Interaction, addressing major advances in knowledge and effective use of computers in a variety of application areas.
The two volumes set of SCSM 2017 presents 67 papers which are organized in the following topical sections: user experience and behavior in social media, costumer behavior and social media, social issues in social media, social media for communication, learning and aging, opinion mining and sentiment analysis, social data and analytics.
Überzeugend! Wie Sie in Gesprächen, Verhandlungen und Präsentationen erfolgreich sind:
Mit gelungener Kommunikation und Rhetorik Menschen begeistern ... (Opresnik Management Guides, Band 4)
Ob in einer Präsentation oder einem Verhandlungsgespräch, ob im Studium oder im ersten Job: Es ist nicht immer einfach, die passenden Worte zu finden. Sind Sie jedoch geübt in Rhetorik, können Sie Sprache und Körper in Beruf und Alltag effektiver und effizienter einsetzen und dies ist unabhängig davon, ob Sie in beruflichen oder privaten Situationen überzeugend und erfolgreich sein wollen. Im Privatleben und im Beruf kommen Sie früher oder später nicht daran vorbei, einen Vortrag oder eine Rede zu halten. Das kann sowohl die Präsentation eines Produkts als auch eine motivierende Ansprache an Ihre Mitarbeiter sein. Gerade, wenn Sie Führungsaufgaben übernehmen oder übernommen haben, müssen Sie in der Lage sein, die Kommunikation der Mitarbeiter zu verstehen und zu verbessern sowie diese zu motivieren.
Holen Sie sich durch intensive Lektüre und das Arbeiten mit diesem Buch das erforderliche Rüstzeug für ein Überzeugungsgespräch, eine Verhandlung, eine Präsentation oder eine Rede, wenden Sie es in Ihrem Alltag an, und werden Sie zu einem Kommunikationsprofi, der mit Rhetorik und Schlagfertigkeit begeistert. Der Autor Marc Opresnik ist u. a. Professor für Marketing sowie Mitglied des Direktoriums beim SGMI Management Institut St. Gallen. Er war zehn Jahre lang erfolgreich im Management eines internationalen Weltkonzerns tätig und ist Autor zahlreicher Artikel und Fachbücher. Als Trainer, Keynote-Speaker und Berater arbeitet er für eine Vielzahl internationaler Unternehmen, Institutionen und Regierungen. Mit seiner langjährigen internationalen Erfahrung zählt er weltweit zu den renommiertesten Spezialisten für Marketing und Verhandlungsführung.
Social Media Marketing:
A Practitioner Guide (Opresnik Management Guides Book 2) (English Edition)
The new KOTLER Social Media Marketing Compendium: Marketing communication is undergoing a digital revolution. The increasing popularity of blogging, podcasting, and social networks enables world customers to broadcast their views about a product or service to a potential audience of billions. Traditional advertising does not work as well as it has in the past.
This book on ‘Social Media Marketing’ guides through the maze of communities, platforms, and social media tools so that markers can decide which ones to use, and how to use them most effectively. With an objective approach and clear, straightforward language, it shows how to plan and implement campaigns intelligently, and then measure results and track return on investment. For beginners overwhelmed by too many choices as well as seasoned professionals eager to improve their game, this comprehensive book is full of tactics that have been proven to work in the real marketing world. This book will take you beyond the jargon to social media marketing mastery. But that is not all. This book is like a guide through your social media marketing strategy process. All the insights will naturally be explained, but you will also learn how to arrive at them. So here you will read, for example, not only that you need to communicate you brand in a consistent way to enhance ex-posure, but you also need to learn how to set up your communication strategy as a good basis for increasing and maintain your value add and brand proposition – all written in a concise and easy to understand manner.
Marketing: Principles and Practice:
A Comprehensive Guide for Students and Practitioners (Opresnik Management Guides, Band 3)
Books on marketing can inevitably be called into question as there are so many relevant works on the subject. However, many of them are either too difficult to understand, to lengthy and exhaustive or not related to practical decision making. In addition, most introductory texts deal solely with the marketing mix as the operational aspect of marketing or the strategic part.
“Marketing: Principles and Practice” is different! It is an innovative and outstanding new marketing introductory textbook which deals with marketing in such a way that covers as few pages and is as accessible as possible, while communicating the fundamental, most important theoretical aspects and facilitating the transfer of this knowledge to real-life decision situations. In addition, the book not only integrates all relevant aspects of both strategic and operational marketing but also structures them in such a way, that both practitioners and students acquire a comprehensive and holistic overview, how it all fits together. Consequently, this book concentrates on the essential marketing know-how for both, practitioners and students.
Die Geheimnisse erfolgreicher Verhandlungsführung:
Besser verhandeln – in jeder Beziehung (Opresnik Management Guides 1)
Jeden Tag führen wir Verhandlungen, ob im privaten oder im beruflichen Bereich. Lüften Sie die Geheimnisse erfolgreicher Verhandlungsführung, und erfahren Sie in der überarbeiteten und erweiterten 3. Auflage dieses Bestsellers mit zahlreichen Expertentipps und Praxisbeispielen, welche Verhandlungstechniken wann erfolgreich sind!
Schauen Sie hinter die Kulissen der Motive Ihrer Verhandlungspartner, und lernen Sie, sich optimal vorzubereiten, in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu behalten und Verhandlungspsychologie kompetent umzusetzen! Dabei beschreibt dieser Ratgeber nicht nur, was in welcher Situation der Verhandlung von ausschlaggebender Bedeutung ist, sondern auch ganz konkret wie etwas in der Praxis konkret umzusetzen ist.
Dieser Ratgeber wird Sie dabei unterstützen, Verhandlungen in allen Situationen besser zu verstehen und zu gestalten. Sie lernen nachweislich erfolgreiche Verhandlungstechniken kennen und erfahren, wie Sie Verhandlungspartner und deren Motive gründlich analysieren, Gruppenprozesse deuten und für sich nutzen, wie Sie in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf behalten und Verhandlungspsychologie kompetent umsetzen können.
Social Media Marketing:
A Practitioner Guide (Opresnik Management Guides, Band 2)
Here comes the 2nd edition of the compendium ‚Social Media Marketing‘ by marketing guru Philip Kotler, Svend Hollensen and Marc Opresnik.
Marketing communication is undergoing a digital revolution. The increasing popularity of blogging, podcasting, and social networks enables world customers to broadcast their views about a product or service to a potential audience of billions. Traditional advertising does not work as well as it has in the past.
This second updated and extended edition of ‘Social Media Marketing’ guides through the maze of communities, platforms, and social media tools so that markers can decide which ones to use, and how to use them most effectively. With an objective approach and clear, straightforward language, it shows how to plan and implement campaigns intelligently, and then measure results and track return on investment. For beginners overwhelmed by too many choices as well as seasoned professionals eager to improve their game, this comprehensive book is full of tactics that have been proven to work in the real marketing world. This book will take you beyond the jargon to social media marketing mastery.
Die Geheimnisse erfolgreicher Kommunikation:
Besser reden – in jeder Beziehung (Opresnik Management Guides, Band 4)
Ob in einer Präsentation oder einem Verhandlungsgespräch, ob im Studium oder im ersten Job: Es ist nicht immer einfach, die passenden Worte zu finden. Durch eine erfolgreiche Rhetorik sowie gekonnte Gesprächsführung können Probleme durch eine mangelnde Verständigung verhindert werden. Gekonnte Rhetorik ist somit ein Schlüssel für beruflichen und privaten Erfolg. Dies hört sich alles natürlich einleuchtend an, aber nicht jeder ist ein zum Redner geboren und mit entsprechenden Talenten ausgestattet.
Die gute Nachricht aber ist, dass Sie wie bei einer Sprache oder Sportart, Ihre rhetorischen Fähigkeiten ausbilden, weiterentwickeln und perfektionieren können. Der vorliegende Ratgeber wird Sie dabei unterstützen, Kommunikation in Gesprächen, Verhandlungen und Präsentationen besser zu verstehen und zu gestalten. Sie lernen nachweislich erfolgreiche Gesprächstechniken und Elemente erfolgreicher Rhetorik kennen.
Holen Sie sich durch intensive Lektüre und das Arbeiten mit diesem Buch das erforderliche Rüstzeug für ein Überzeugungsgespräch, eine Verhandlung, eine Präsentation oder eine Rede, wenden Sie es in Ihrem Alltag an, und werden Sie zu einem Kommunikationsprofi, der mit Rhetorik und Schlagfertigkeit begeistert.
Projektmanagement: Systematisch zum Erfolg:
Ein praxisnaher Ratgeber mit zahlreichen Tools, Checklisten und Vorlagen (Opresnik Management Guides 5)
Was haben die Mondlandung, eine Weltumseglung und das Outsourcing von Unternehmensbereichen gemeinsam? Richtig, es handelt sich dabei immer um Projekte – zwar mit höchst unterschiedlichen Rahmenbedingungen und Zielsetzungen aber letztlich doch immer um Projekte.
Im Privatleben und im Beruf kommen Sie früher oder später nicht daran vorbei, Projekte zu managen. Der vorliegende Ratgeber wird Sie dabei unterstützen, jedwedes Projekt generell erfolgreicher abzuschließen – sowohl im Unternehmen als auch im Privatleben.
Holen Sie sich durch intensive Lektüre und das Arbeiten mit diesem Buch das erforderliche Rüstzeug für erfolgreiches Projektmanagement, wenden Sie es in Ihrem Alltag an, und werden Sie zu einem Experten, der Projekte systematisch zum Erfolg führt.
2016
Marketing: Grundlagen
(Studienwissen kompakt)
Dieses Lehrbuch gibt einen kompakten und verstündlichen Überblick über die Grundlagen des Marketing. Kurze Lerneinheiten, übersichtliche didaktische Module sowie die begleitende Lernkontrolle sorgen für eine nachhaltige Wissensvermittlung. Es richtet sich damit an alle, die sich mit Fragen des Marketing im Rahmen ihrer Aus- und Weiterbildung (auch im Nebenfach) sowie ihrer beruflichen Praxis auseinandersetzen.
Marketing: An Introduction
Global Edition, 13th edition
For undergraduate courses on the principles of marketing. An Introduction to the World of Marketing Using a Proven, Practical, and Engaging Approach, Marketing: An Introduction shows students how customer value-creating it and capturing it-drives every effective marketing strategy. Using an organization and learning design that includes real-world examples and information that help bring marketing to life, the text gives readers everything they need to know about marketing in an effective and engaging total learning package.
The Thirteenth Edition reflects the latest trends in marketing, including new coverage on online, social media, mobile, and other digital technologies, leaving students with a richer understanding of basic marketing concepts, strategies, and practices. Pearson MyLab Marketing is not included. Students, if Pearson MyLab Marketing is a recommended/mandatory component of the course, please ask your instructor for the correct ISBN and course ID. Pearson MyLab Marketing should only be purchased when required by an instructor. Instructors, contact your Pearson representative for more information. Pearson Pearson MyLab Marketing is an online homework, tutorial, and assessment product designed to personalize learning and improve results. With a wide range of interactive, engaging, and assignable activities, students are encouraged to actively learn and retain tough course concepts.
Die Geheimnisse erfolgreichen Online-Marketings mit YouTube
Social-Media-Erfolgsstrategien für Unternehmen und Unternehmer
Mit mehr als einer Milliarde Nutzern und monatlich über sechs Milliarden Stunden abgerufenem Videomaterial ist YouTube seit seiner Gründung 2007 zur absoluten Nummer 1 der Online-Videoplattformen geworden. YouTube hat sich dabei zu einem sozialen Netzwerk und einer der wichtigsten Marketing-Plattformen für Unternehmen, Selbständige und Freiberufler entwickelt. Die YouTube-Community verbringt mehr als sechs Milliarden Stunden pro Monat auf der Videoplattform. Besonders die werberelevante Zielgruppe der jungen User sucht nicht nur nach lustigen Videos für die Mittagspause, sondern informiert sich über Menschen, Produkte und Unternehmen. Damit ist Youtube neben Facebook und anderen Social Media-Kanälen eines der wichtigsten Marketinginstrumente in der digitalen Welt – für Unternehmen, aber auch für die Selbstvermarktung.
In leicht verständlichen Anleitungen zeigen Ihnen die YouTube-Legende Oguz Yılmaz alias Y-Titty und Marketing-Professor Marc Oliver Opresnik nicht nur, wie YouTube im Detail funktioniert, sondern auch, wie dieses Medium zum festen Bestandteil einer modernen Marketingstrategie wird.
Sie erhalten eine fundierte Einführung in die Benutzung von YouTube und lernen, wie Sie die entsprechenden Potenziale optimal für Ihre Marketing- und Kommunikationsstrategie nutzen können. Sie lernen das Erstellen ansprechender Videos vom Konzept über den Schnitt bis hin zur Veröffentlichung und Sie erfahren, welche Instrumente es gibt, um Ihren Erfolg zu messen.
2015
Marketing-Management:
Konzepte – Instrumente – Unternehmensfallstudien
„Marketing-Management“ von Philip Kotler ist das weltweit erfolgreichste Standardwerk im Marketing und wird weithin als die „Bibel des Marketing“ bezeichnet. In der vorliegenden 14. Auflage des Marketing-Klassikers wurden alle Kapitel grundlegend überarbeitet und um neue Entwicklungen, u.a. in den Bereichen Neuromarketing, Corporate Social Responsibility, Relationship Marketing und Social Media, erweitert. Die vorliegende deutsche Ausgabe illustriert die Inhalte mit zahlreichen Beispielen namhafter Unternehmen aus dem deutschsprachigen Raum anschaulich und praxisnah.
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre:
Grundlagen unternehmerischer Funktionen
Dieses Lehrbuch gibt einen kompakten und verständlichen Überblick über das betriebswirtschaftliche Grundwissen in allen unternehmerischen Funktionen. Kurze Lerneinheiten, übersichtliche didaktische Module sowie die begleitende Lernkontrolle sorgen für eine nachhaltige Wissensvermittlung. Es richtet sich damit an alle, die sich mit betriebswirtschaftlichen Fragen im Rahmen ihrer Aus- und Weiterbildung (auch im Nebenfach) sowie ihrer beruflichen Praxis auseinandersetzen. Für die vorliegende 2. Auflage wurden alle Kapitel vollständig aktualisiert, überarbeitet und um neue Entwicklungen ergänzt.
Marketing
A Relationship Perspective Second Edition
“Marketing – A Relationship Perspective” is back for a second edition and continues to set a benchmark for achievement in introductory marketing courses across Europe.
It is a comprehensive, broad-based and challenging basic marketing text which describes and analyses the basic concepts and strategic role of marketing and its practical application in managerial decision-making. It integrates the ’new‘ relationship approach into the traditional process of developing effective marketing plans.
The book’s structure fits to the marketing planning process of a company. Consequently, the book looks at the marketing management process from the perspective of both relational and transactional approach suggesting that a company should in any case pursue an integrative and situational marketing management approach.
Svend Hollensen’s and Marc Opresnik’s holistic approach covers both principles and practices, is drawn in equal measure from research and application, and is an ideal text for students, researchers and practitioners alike.
2014
The Hidden Rules of Successful Negotiation and Communication:
Getting to Yes!
Negotiations in professional or private life often take an unsatisfactory course due to stress, confrontation with aggressive or unfair behavior, or because of overwhelming situations.
Negotiations generally require a thorough preparation, strategy and a sophisticated tactic to make us feel safe in the presentation of our goals and arrive at a mutually satisfactory outcome. Conventional books about negotiations are usually limited to strategies and techniques, but leave out elements of psychological communication and emotional intelligence, which include non-verbal communication and empathy, which in turn are essential for successful negotiation. Therefore, this book on the one hand constitutes the essential techniques and strategies in the context of negotiation, but also considers “soft skills” without which negotiations cannot be successful.
This book presents practical examples in dealing with situations such as salary, contract and sales negotiations. In particular on context and time appropriate negotiation techniques; analyzing negotiation partners and their motives; interpret group processes, and how to successfully implement negotiation psychology.
The Quintessence of Marketing:
What You Really Need to Know to Manage Your Marketing Activities
What actually is marketing? Many people think of marketing as only sales and advertising because every day we are bombarded with TV commercials, flyers, catalogues, sales calls, and commercial e-mail. However, selling and advertising are only one element of marketing. Today, marketing must be understood not in the old sense of making a sale but in a contemporary and holistic sense of satisfying customer needs.
In this book the authors develop the Quintessential Marketing Arena by following the logic of the three major steps of the marketing process. Along this process they present the fourteen most important marketing instruments that occur during this process.
Die heimlichen Spielregeln der Karriere:
Wie Sie die ungeschriebenen Gesetze am Arbeitsplatz für Ihren Erfolg nutzen
Nur 10 Prozent unseres beruflichen Erfolgs werden von Fachkompetenz bestimmt. Der Rest dagegen hängt von ganz anderen Faktoren ab: den ungeschriebenen Gesetzen des Arbeitslebens. Die Autoren zeigen, welche Fähigkeiten und Kenntnisse man wirklich braucht, um die heimlichen Spielregeln im Unternehmen zu durchschauen und erfolgreich am eigenen Aufstieg zu arbeiten.
Die Geheimnisse erfolgreicher Verhandlungsführung
Besser verhandeln – in jeder Beziehung
Jeden Tag führen wir Verhandlungen, ob im privaten oder im beruflichen Bereich. Lüften Sie die Geheimnisse erfolgreicher Verhandlungsführung, und erfahren Sie in der überarbeiteten und erweiterten 2. Auflage dieses Bestsellers mit zahlreichen Expertentipps und Praxisbeispielen, welche Verhandlungstechniken wann erfolgreich sind! Schauen Sie hinter die Kulissen der Motive Ihrer Verhandlungspartner, und lernen Sie, sich optimal vorzubereiten, in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu behalten und Verhandlungspsychologie kompetent umzusetzen!
2013
Der Relaunch, in: Praxishandbuch Relaunch,
hrsg. v. W. Pepels, Symposion, Düsseldorf, 2013
Wer am Markt überleben will, braucht erfolgreiche Produkte.
Doch angesichts sich wandelnder Kundenbedürfnisse müssen viele Unternehmen in immer kürzeren Abständen immer mehr Innovationen hervorbringen. Der Haken: Innovation ist teuer und nicht frei von Risiken.
In dieser Situation erweist sich eine Strategie als unverzichtbar, um die Potenziale vorhandener Marken nachhaltig auszuschöpfen: der Relaunch.
Dabei geht es nicht nur um Markenrevival oder Facelifting. Vielmehr bedeutet Relaunch eine umfassende ‘Produkt-Politur’, die produkt-, preis-, distributions- und kommunikationspolitische Aspekte umfasst.
2011
Grundlagen der Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre
eine Einführung aus marketingorientierter Sicht
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind in unserer heutigen Welt eine wesentliche Voraussetzung für das Verständnis der komplexen Vorgänge innerhalb der Wirtschafts- und Gesellschaftssysteme. Das vorliegende Lehrbuch soll als kompakte Einführung einen überblick über das betriebswirtschaftliche Grundwissen geben. Das Marketing hat sich von einer unternehmerischen Funktion zu einer Führungsphilosophie im Rahmen der integrativen Unternehmensführung herausgebildet. Aus diesem Grund liegt der inhaltliche Schwerpunkt dieses Lehrbuches im Bereich der marktorientierten Unternehmensführung. Am Anfang jedes Kapitels geben Lernziele einen ersten überblick über die nachfolgend dargestellten Zusammenhänge. Unter der Rubrik Wirtschaftspraxis werden Beispiele dargestellt, welche der Verdeutlichung der theoretischen Sachverhalte dienen. Mit Hilfe der Wiederholungsfragen sind eine laufende Lernkontrolle und eine gezielte Prüfungsvorbereitung möglich.
2010
Marketing
A Relationship Perspective
Das Buch „Marketing – A Relationship Perspective“ behandelt eines der wichtigsten und aktuellsten Themenfelder des modernen Marketing. Der Ansatz verbindet dabei den klassischen Ansatz der strategischen Marketingplanung und seiner Instrumente mit dem „neuen“ Ansatz des „Relationship Marketing“. Die Struktur des Buches orientiert sich an den einzelnen Elementen der Marketingplanung und zeigt für die entsprechenden Phasen, Marketinginstrumente und strategischen Konzepte die Bedeutung und Möglichkeiten des „Relationship Marketing“ Ansatzes auf. Dadurch wird deutlich, dass Marketing nicht reine Unternehmensfunktion, sondern integrierte Methode der Unternehmensführung sein muss, um nachhaltige komparative Wettbewerbsvorteile zu generieren. Der ganzheitliche Ansatz umfasst dabei Grundlagen und praktische Anwendungsbeispiele in Form von Fallstudien und eignet sich somit ideal sowohl für Studenten in Bachelor- und Materstudiengängen, Dozenten und Manager.
2003
Grundlagen des Marketing, in:
Schriftenreihe der Kommunikationsakademie Hamburg 2003
2002
Gundkonzeptionen der Entscheidungsorientierten Betriebswirtschaftslehre, in:
Anglo-Amerikanische Wirtschaftsschriften 2002
2001
Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre, in:
Schriftenreihe der Kommunikatinsakademie Hamburg 2001
2000
Grundlagen der Volkswirtschaftslehre, in:
Schriftenreihe der Kommunikationskademie Hamburg 2000
1999
Marktsegmentierung durch Lebensstile als Grundlage moderner Mediaplanung, in:
Anglo-Amerikanische Wirtschaftsschriften 1999
Unternehmenskultur in den USA und Deutschland (Zugl. Diss.),
Rebo-Star Verlag, 1999
1997
Studie der Abteilung Wirtschaftsenglisch über Internationale Verhandlungsstrategien bei Verkaufsgesprächen, in:
uni hh, 28. Jg., Nr. 2 Juli 1997
1995
Das Unternehmenskulturkonzept als Managementinstrument und das Problem seiner Inflexibilität, in:
Anglo-Amerikanische Wirtschaftsschriften 1995
1994
Grundkonzeptionen des Marketing und Ansätze ihrer selektiven Anwendung in Großbritannien, in:
Anglo-Amerikanische Wirtschaftsschriften 1994
Service Marketing in 100 Minuten
Im Sprint mit Spaß zum Wesentlichen für alle.
Langstrecke für alle ist out!
Unsere Gegenwart ist geprägt von Schnelligkeit, Kurzlebigkeit und atemraubendem Fortschritt.
Vertieftes Wissen bleibt zunehmend Spezialisten vorbehalten.
Die Anzahl komplexer Abhandlungen zum Thema Service Marketing ist unüberschaubar.
Dieses Buch ist anders: Es ist mit 100 Seiten auf das absolut Wesentliche komprimiert und überaus eingängig geschrieben.
Es richtet sich an interessierte Jugendliche, Studierende aller Studienrichtungen, Leute aus der Praxis, Selbständige und alle, die den Überblick behalten wollen.
Verfasst von Autoren, die auch Langstrecke können und deshalb wissen, welches die „Big Points“ sind!
In diesem Sinne: Auf die Plätze, fertig, los!