„Wie Manager den klassischen Ansatz der strategischen Marketingplanung mit dem des ‚Relationship Marketing` verbinden können, schildern Svend Hollensen und Marc Opresnik im Buch ‚Marketing – A Relationship Perspective`. Die Marketingprofessoren erklären vor allem, was es bei Marketingplanungsprozessen hinsichtlich Beziehungen zu Lieferanten und Kunden zu beachten gilt. Nach dem Vorbild angloamerikanischer Werke liefern sie auch viel Anschauungsmaterial.“ (Absatzwirtschaft 12/2010)